Prism Health Core — Agendamiento Médico & WhatsApp Asíncrono
Sistema integral de citas con recordatorios asincrónicos por WhatsApp y correo electrónico, logrando una reducción del 42% en ausentismo de pacientes.
[ 01 // CLIENTE ]
Prism Health Network
Bogotá, Colombia
[ 02 // DISCIPLINA ]
Automatización de Salud & Citas
Microservicio de Notificaciones Asíncronas
[ 03 // STACK ]
WhatsApp Cloud API • Node.js • Google Calendar
PostgreSQL / Webhooks Médicos
[ 04 // SLA & ESTADO ]
15.000+ Citas/Mes
2025 // Ausentismo -30%
El Desafío: 38% de Ausentismo y Pérdida de Horas Médicas
Las clínicas asociadas a la red Prism perdían más del 38% de sus consultas programadas debido a olvidos de los pacientes, lo que generaba horas ociosas para los médicos especialistas.
Swateck construyó un motor de agendamiento sincronizado con agendas médicas que envía mensajes interactivos por WhatsApp 24 horas antes para confirmar o reprogramar con un solo tap.
[ MÓDULOS DE INGENIERÍA DESPLEGADOS ]
Conector Bidireccional con Agendas Médicas
CALENDAR SYNC
Bot Interactivo de Confirmación / Cancelación
WHATSAPP BOT
Reasignación Automática de Citas Canceladas
OPTIMIZACIÓN
Módulo de Historias Clínicas Integrado
COMPLIANCE
Panel de Ocupación de Consultorios en Vivo
DASHBOARD
[ COMPONENTES DE INTERFAZ & ARQUITECTURA ]
7 MÓDULOS ACTIVOS
Evidencias Visuales del Sistema en Producción
8%
Tasa de Ausentismo
Desplome desde el 38% previo gracias a la confirmación interactiva.
15.000+
Citas Gestionadas / Mes
Operación desasistida sin necesidad de teleoperadores.
+32%
Ingresos por Consultorio
Aprovechamiento máximo de los cupos de agenda médica.
100%
Seguridad de Datos Médicos
Cifrado en tránsito y estricta confidencialidad de pacientes.